電話故障→ *「電話復旧」
19日(月)に、雷がインターネット光回線モデム(ONU)に落雷、故障してしまい、
電話がつながらなくなっていました。
19日から22日まで夏休みをいただいていて、
お電話いただいたお客様に、お休みのご連絡を留守番電話の応答でお知らせしていたのですが、
落雷で電話も故障してしまい、留守番設定が機能しませんでした。
出先で判明したので、すぐに対処することができず、
23日に新しい機器を送ってもらう手配しかできず、、
復旧まで時間がかかってしまいました。
23日(金)、復旧できて、電話も通常通りつながるようになりました!
大変ご迷惑をおかけしました。
今回の落雷で、もう3度目です・・・
毎回、光回線機器ONUに落雷するので、インターネット、電話がつながらなくなってしまいます・・・
心配して来てくださったお客さまもいて、ありがとうございました!
電話をかけても応答が何もない状態になってしまい、申し訳ございませんでした。。。
電話も、私たちも、完全にリフレッシュできたので、
これからもどうぞ color concept よろしくお願いします。